يجب على المستخدمين تحميل تطبيق خدمات كي على هواتفهم المحمولة من متجر التطبيقات المناسب مثل Google Play لنظام Android أو App Store
بعد تثبيت التطبيق، يجب على المستخدمين إنشاء حساب وتسجيل الدخول إليه باستخدام معلومات شخصية ومعلومات بطاقة كي ومعلومات الاتصال اللازمة.
بعد تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق لتحديد المستفيد وإدخال معلومات التحويل، مثل البلد المستلم والمبلغ المراد تحويله.
يتم دفع الأموال المحولة باستخدام البطاقات المرتبطة بالتطبيق.